خدمة العملاء
 
عملية الطلب أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على المقالة واللون والكمية وعنوان التسليم.
بمجرد استلامنا لطلبك ، سنرسل إليك عرض أسعار بالبريد الإلكتروني بما في ذلك. تكاليف الشحن ووقت التسليم في أسرع وقت ممكن.
 
الأسعار جميع الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ورسوم التوصيل. اتصل بنا للحصول على قوائم الأسعار الحالية وأوراق البيانات الفنية علىcontact@cwk.se
 
تكاليف الشحن يمكن إرسال أصغر المنتجات والكميات في الكتالوج الخاص بنا عن طريق البريد أو البريد السريع ، إذا طلب العميل ذلك. يتم تفويض كميات وكميات أكبر من قبل وكيل الشحن. من المهم ملاحظة أن استخدام البريد أو البريد السريع ، في معظم الحالات ، ينطوي على نفقات أكبر من استئجار وكيل شحن. تحسب CW Karlstedt AB تكاليف الشحن لكل طلب على حدة.
 
Delivery سنقوم بشحن طلبك بأسرع ما يمكن ، عادة في غضون 1-3 أيام عمل من تقديم طلبك ، اعتمادًا على كمية الطلب وحالة المخزون. بمجرد إرسال طلبك إلينا ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني مع تأكيد الطلب بما في ذلك عرض الأسعار وتكاليف الشحن وتاريخ التسليم.
 
قسط سيتم الدفع عن طريق الفاتورة (صافي 30 يومًا) أو الدفع المسبق إلى أحد حساباتنا المصرفية.
 
عمليات الإرجاع والإلغاء لديك الحق في استبدال أو استرداد كامل للعناصر التي اشتريتها في غضون 14 يومًا من تسليمها. يتم إصدار عمليات الاستبدال والمبالغ المستردة بشرط عدم استخدام الثوب / المنتج وعدم تلفه. يجب أن يتبع التغليف الأصلي عملية الإرجاع. سيتم دفع المبالغ المستردة إلى حسابك المصرفي وتستغرق عادةً من 4 إلى 6 أيام عمل بعد استلامنا لإرجاعك. أنت مسؤول عن تكاليف إعادة الشحن. للحصول على معلومات الضمان لدينا ، يرجى الاطلاع أدناه.
كيفية إرجاع أو استبدال عنصر:
- اكتب ملاحظة قصيرة تخبرنا فيها عن سبب عودتك
- أرسل لنا المنتج (المنتجات) الذي تريد إرجاعه ، مع الملاحظة القصيرة على العنوان التالي:
- إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعلان الجمارك عن عودتك ، فيرجى الاتصال بنا هنا.
 
أضرار / عيوب النقل على الرغم من استخدام العبوات الجيدة ، إلا أن جهود كل من شارك لتزويدك بها دائمًا
البضائع في حالة ممتازة ، لا يزال من الممكن للأسف حدوث تلف في النقل. في هذه الحالة ، سنعيد لك العناصر التالفة مجانًا. لذلك من المهم للغاية أن تقوم بفحص البضائع الخاصة بك بحثًا عن التلف عند استلامها. حيثما أمكن ، قم بتوثيق أي ضرر تم العثور عليه وتسجيل ذلك في مستندات النقل / الشحن. هذا أمر حيوي للغاية للتنظيم اللاحق لأي قضايا. في حالة تعرض أي منتج استلمته لضرر أثناء النقل ، يرجى إبلاغنا بمجرد اكتشافه.
اقرأ المزيد من المعلومات ضمن"البنود و الظروف".
 
ملكية الحقوق جميع الحقوق الواردة في هذا الموقع ، بما في ذلك حقوق النشر ، مملوكة لشركة CW Karlstedt AB أو مرخصة لها. يُحظر أي استخدام لهذا الموقع أو محتوياته ، بما في ذلك نسخه أو تخزينه كليًا أو جزئيًا ، بخلاف استخدامك الشخصي غير التجاري ، دون إذن منا. لا يجوز لك تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي شيء على هذا الموقع لأي غرض.